一、门诊导诊（预检分诊）

• 目的：帮助患者正确选择就诊科室，及时发现传染性疾病患者，防止交叉感染。

• 操作：大型医院入口设有导诊台，患者可以先将自己的情况大致说明，导诊人员会根据病情指导患者选择合适的科室就诊。患者也可以询问所要就诊科室比较有经验的医生是谁，以便找到更合适的医生。

二、挂号

• 方式：患者可以通过医院窗口、自助挂号机、医院微信公众号、官网、电话等多种方式进行挂号。部分医院支持实名制预约挂号，可以预约一月内的号源。

• 注意事项：

  • 第一次看病时，建议购买一本病历本，方便医生记录病情、检查、诊断及治疗意见，也便于下次就诊时医生了解病情。

  • 挂号时需提供身份证件和医保卡（如适用），部分医院支持电子健康卡直接挂号。

  • 根据挂号信息找到相应的科室地址，准备就诊。

三、候诊

• 操作：挂号成功后，患者需根据就诊序号在指定地点等候就诊。候诊过程中，请注意听叫号广播或查看电子显示屏上的叫号信息，以免错过就诊。

• 注意事项：部分医院会在就诊前先安排护士进行测量体温、血压等基本生命体征检查。

四、就诊

• 操作：当叫到就诊序号时，患者进入医生诊室就诊。向医生详细描述病情，并按医生要求进行相关检查。

• 注意事项：医生会根据病情询问病史、症状等信息，并进行体格检查。必要时，医生会开具医疗处方或建议进一步检查。

五、检查/化验

• 操作：根据医生的建议，患者可能需要进行各种检查